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關(guān)于建立ERP項(xiàng)目管理制度的重要性
2008-4-30 11:06:00  作者:xledu
    從本例,筆者為使項(xiàng)目管理制度具有“行之有效”的核心,明確定義了該項(xiàng)目的各項(xiàng)目階段和各階段的重要工作流程及注意事項(xiàng)和項(xiàng)目各方的義務(wù)和職責(zé),從啟動到驗(yàn)收到后期維護(hù)等和階段都明確了項(xiàng)目各方的角色主次。從項(xiàng)目管理制度上明確了每個階段走什么工作流程,流程節(jié)點(diǎn)上誰承擔(dān)什么角色,具有什么義務(wù),業(yè)務(wù)需求如何取得,范圍如何確定,每階段應(yīng)交付什么成果,由哪方審核等。這份制度為WBS、活動分解、歷時估算、費(fèi)用估算等工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時,還為項(xiàng)目管理制度定義了一份附件,包括了項(xiàng)目各方溝通、交流、項(xiàng)目計(jì)劃等各類項(xiàng)目文檔標(biāo)準(zhǔn)格式各文檔版本控制辦法和文檔歸檔辦法,為溝通管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這份行之有效的項(xiàng)目管理計(jì)劃主要具體包括了這樣一些內(nèi)容,項(xiàng)目目的,實(shí)施流程,客戶化開發(fā)流程,工作計(jì)劃管理辦法,總體實(shí)施計(jì)劃,子系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃,每月工作計(jì)劃,每周工作計(jì)劃,顧問工作計(jì)劃,質(zhì)量控制流程和辦法,配置管理計(jì)劃,測試計(jì)劃,用戶培訓(xùn)計(jì)劃,計(jì)劃變更流程和辦法,工作安排管理,顧問工作授權(quán)管理辦法,工作延遲處理和報(bào)告,項(xiàng)目組織架構(gòu)變更通知流程,工作小結(jié)管理,項(xiàng)目實(shí)施總結(jié),子系統(tǒng)工作小結(jié),每月工作小結(jié),每周工作小結(jié),問題處理機(jī)制和管理辦法,項(xiàng)目文檔管理辦法,提交文檔的審批,文檔的確認(rèn)及存檔管理,客戶化工作管理,客戶化處理流程,質(zhì)量管理,系統(tǒng)測試管理,驗(yàn)收流程,驗(yàn)收方法,項(xiàng)目回款申請、審批流程等。文檔模板包括,里程碑設(shè)置表,項(xiàng)目實(shí)施月度計(jì)劃,每周工作計(jì)劃,計(jì)劃變更報(bào)告,顧問工作計(jì)劃,顧問工作授權(quán)表,顧問工作完成確認(rèn)單,工作安排通知單,工作完成確認(rèn)單,工作延遲報(bào)告,階段(月)工作小結(jié),會議紀(jì)要,備忘錄,項(xiàng)目實(shí)施協(xié)調(diào)通知書,每周工作小結(jié),子系統(tǒng)工作小結(jié),系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃,系統(tǒng)培訓(xùn)記錄,測試大綱,測試報(bào)告,系統(tǒng)安裝作業(yè)書,測試報(bào)告反饋,系統(tǒng)問題登記表,客戶化需求表,軟件問題反饋與答復(fù)表,需求變更表,新系統(tǒng)需求,項(xiàng)目文檔遞交抄送簽字表等。
  行之有效的項(xiàng)目管理制度是ERP實(shí)施項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行的“軌道”,是項(xiàng)目的綱領(lǐng),是項(xiàng)目的“憲法”,也是項(xiàng)目管理知識體系的具體體現(xiàn)形式。當(dāng)然,項(xiàng)目的成功處理決眾多的因素,PMBOK上定義的44個項(xiàng)目管理過程,任何一個過程都不能忽視,但是并不是任何項(xiàng)目都會完全經(jīng)歷44個過程,在ERP實(shí)施項(xiàng)目上,正是行之有效的項(xiàng)目管理制度明確了ERP實(shí)施項(xiàng)目要經(jīng)歷的項(xiàng)目過程。有了行之有效的項(xiàng)目管理制度,確了了項(xiàng)目階段重要的工作流程,是項(xiàng)目成功能的基礎(chǔ)。有了這些工作流程,更有利于有效地進(jìn)行項(xiàng)目組織和項(xiàng)目資源的調(diào)配。項(xiàng)目管理就是要把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動之中,以達(dá)到項(xiàng)目的要求。ERP實(shí)施項(xiàng)目上有了“軌道”式的行之有效的項(xiàng)目管理制度,也能有效避免項(xiàng)目結(jié)果低于客戶期望,也能有效避免發(fā)生“鍍金工程”而超出客戶期望。

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文章來源:互聯(lián)網(wǎng)

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