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基于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期的激勵(lì)問(wèn)題研究
2008-1-4 8:39:03  作者：施曾艷 常磊
  一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的生命周期特征
　　 
　　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有典型的生命周期特征。一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成是需要時(shí)間的，從組建到解散，是一個(gè)不斷成長(zhǎng)和變化的過(guò)程，通常要經(jīng)歷五個(gè)階段：形成、震蕩、正規(guī)、出成效和終結(jié)。實(shí)際上，項(xiàng)目經(jīng)理可以使用各種工作技巧來(lái)縮短項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的前三個(gè)階段，由此將整個(gè)項(xiàng)目生命周期簡(jiǎn)化為三個(gè)階段：
　　 
　　1、在開(kāi)始階段，團(tuán)隊(duì)帶著一種期待和所得到的承諾來(lái)到一起，歷經(jīng)士氣高漲的團(tuán)隊(duì)角色定位期、對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和方法的分歧期，而后進(jìn)入正規(guī)期。他們接受了工作環(huán)境以及角色和職責(zé)分配，開(kāi)始就各種問(wèn)題達(dá)成一致。正規(guī)對(duì)團(tuán)隊(duì)的最終績(jī)效很重要，但它可能也有負(fù)面作用，如果團(tuán)隊(duì)太正規(guī)，他們會(huì)過(guò)于關(guān)注自己的團(tuán)隊(duì)，并將自己同組織的其他團(tuán)隊(duì)孤立開(kāi)來(lái)。以至于產(chǎn)生不利于組織整體的東西。
　　 
　　2、一旦績(jī)效達(dá)到穩(wěn)定狀態(tài)，團(tuán)隊(duì)就可以在項(xiàng)目期間內(nèi)有效合作。這一階段中的團(tuán)隊(duì)成員互相理解，高效溝通，密切配合，團(tuán)隊(duì)績(jī)效與凝聚力達(dá)到最佳狀態(tài)。然而此時(shí)可能出現(xiàn)的狀況是，成員開(kāi)始變得自滿(mǎn)，然后他們的效能就下降。所以，項(xiàng)目經(jīng)理需要改變團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)或組成，維持績(jī)效的穩(wěn)定狀態(tài)。

　　 3、隨著團(tuán)隊(duì)接近任務(wù)結(jié)束，有兩種情況可能發(fā)生�；蛘咝茈S著成員一致努力而上升，或者隨著團(tuán)隊(duì)成員為項(xiàng)目結(jié)束和他們已經(jīng)建立的關(guān)系的結(jié)束而失落，一致效率下降。如果未來(lái)不確定，則后一種情況會(huì)發(fā)生。項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任鼓勵(lì)并保持團(tuán)隊(duì)高效的工作。

　　二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)因素分析
　　 
　　根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，當(dāng)人們的低層次需求得到滿(mǎn)足時(shí)，這些需求便失去了作用。由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員多為知識(shí)型員工，因此他們更加注重高層次需求的滿(mǎn)足。據(jù)此我們提取出了對(duì)團(tuán)隊(duì)成員更為重要的五項(xiàng)激勵(lì)因素：
　　 
　　1、目的。人們必須相信他們的工作是重要的，而且有助于組織的發(fā)展。
　　 
　　2、授權(quán)。由于事業(yè)的道路變得很不清晰并難以預(yù)測(cè)，以及與高層管理者的疏遠(yuǎn)，人們希望管理自己的事業(yè)發(fā)展。
　　 
　　3、利益分享。鼓勵(lì)員工自己解決問(wèn)題，主動(dòng)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，而且允許員工分享收益。
　　 
　　4、個(gè)人發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員重視學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，每個(gè)新項(xiàng)目都是學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì)，因此增加了受尊重感和自我成就感。
　　 
　　5、認(rèn)可。專(zhuān)業(yè)上的認(rèn)可是另一個(gè)成就的度量。對(duì)其專(zhuān)業(yè)技能的認(rèn)可和贊揚(yáng)，增加他們的受尊重感和成就感。尤其是在缺少高層經(jīng)理與項(xiàng)目成員直接接觸的組織中，高層經(jīng)理對(duì)專(zhuān)業(yè)人員的認(rèn)可將起到更大的激勵(lì)作用。

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文章來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)

締造高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程方案
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