咨詢項目分為四個階段,其中前三個階段歷時8個月時間。第一階段為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)管理現(xiàn)狀診斷,其目的是發(fā)現(xiàn)管理差距;第二階段為流程、制度制訂階段,對產(chǎn)品開發(fā)管理體系進行系統(tǒng)型設計,避免出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳;第三個階段進行試點實施,選擇產(chǎn)品開發(fā)項目按照新流程進行試點,在試點中發(fā)現(xiàn)問題進行優(yōu)化,第四個階段是為期一年的銷后服務工作,新煙集團在運行過程中,咨詢公司將會根據(jù)需要進行不定期的現(xiàn)場指導。為了做好試點工作,新煙集團公司將開發(fā)的一個高檔煙產(chǎn)品進行試點,并專門聘請北京一家專業(yè)調查公司進行某產(chǎn)品客戶需求調查,明確此產(chǎn)品的市場需求后轉入產(chǎn)品開發(fā)工作。另外公司為擴大品牌知名度,目前和上海一家專業(yè)策劃公司進行實質性的接觸。
四、產(chǎn)品開發(fā)管理體系變革后帶來的收益
集成產(chǎn)品開發(fā)管理方式自上世紀80年代,首先在歐美國家的一些大中型企業(yè)進行實施,世界500強中近80%的公司在推行集成產(chǎn)品開發(fā)管理方法,我們國家在產(chǎn)品開發(fā)管理方面起步較晚,自上世紀90年代末才開始引入我國,現(xiàn)在國內優(yōu)秀企業(yè)也開始認識、并具體實踐該管理方法,取得了顯著的成功實踐。 PRTM公司是美國一個著名產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢公司,他們通過大量的統(tǒng)計得出,企業(yè)實施集成產(chǎn)品開發(fā)管理模式比傳統(tǒng)的按職能式進行產(chǎn)品開發(fā)帶來的收益如下: 產(chǎn)品上市時間縮短:40%-60% 產(chǎn)品開發(fā)浪費減少: 50%-80% 產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)力提高:25%-30% 新產(chǎn)品收益增加:100% 除以上可以測量的收益外,另外實施集成產(chǎn)品開發(fā)后,對文化方面也帶來一定的影響。如在新煙集團中,借助咨詢項目實施,員工的觀念發(fā)生了較大的變化: 開發(fā)卷煙產(chǎn)品時更注重煙民和商業(yè)公司的需求,以往都是開發(fā)人員推測煙民的一些想法,現(xiàn)在公司為收集煙民和商業(yè)公司的需求,成立了跨市場體系和技術體系的團隊共同收集需求,公司產(chǎn)品開發(fā)理念轉為以市場和煙民需求驅動卷煙產(chǎn)品開發(fā)。關注用戶和客戶,并實現(xiàn)他們的需求,為新煙集團的產(chǎn)品開發(fā)管理提供了新的理念和思路。 企業(yè)的業(yè)務活動提倡組建聯(lián)合團隊來合作完成,過去產(chǎn)品開發(fā)活動往往是分配到各個具體的技術部門,部門之間配合不暢,接口不明確,協(xié)調占用了大量時間,集成產(chǎn)品開發(fā)提倡跨部門團隊,由產(chǎn)品經(jīng)理負總責,管理協(xié)調產(chǎn)品開發(fā)過程中所有活動。組建虛擬的跨部門團隊,為公司的組織建設注入了新機制,跨部門合作機制將會推廣到招投標、技術改造、設備采購等領域。 在人員激勵上,為員工設計了三條晉升通道,適合在技術上發(fā)展的,把職業(yè)生涯設計為技術專家系列,適合于做管理的,朝職業(yè)經(jīng)理人方向發(fā)展等;另外在考核方面一改過去領導人拍腦袋考核,而是關注業(yè)務團隊結果的考核體制,鼓勵員工多做事,在做事中取得良好的績效,一改過去只要不犯錯,干和不干都一樣的局面。“做官”不再是唯一的選擇,技術、業(yè)務管理晉升通道為員工的職業(yè)生涯開辟了新的方向。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
研發(fā)項目管理培訓課程方案
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