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實(shí)施集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式，提升新煙管理
2008-1-31 21:51:35  作者：李世勇 郭富才
  二是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是按階段進(jìn)行，在關(guān)鍵點(diǎn)上，由技術(shù)專(zhuān)家和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)分別對(duì)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)和業(yè)務(wù)決策點(diǎn)進(jìn)行控制。在階段結(jié)束時(shí)設(shè)置一些技術(shù)評(píng)審點(diǎn)和決策點(diǎn)，讓最了解技術(shù)的技術(shù)專(zhuān)家關(guān)注技術(shù)評(píng)審，如開(kāi)發(fā)階段中吸味評(píng)審、裝潢評(píng)審等；并讓公司的業(yè)務(wù)決策者關(guān)注業(yè)務(wù)決策，如概念階段立項(xiàng)決策、發(fā)布階段產(chǎn)品發(fā)布決策等。為此設(shè)計(jì)了技術(shù)評(píng)審、業(yè)務(wù)決策指導(dǎo)書(shū)，識(shí)別出評(píng)審時(shí)關(guān)注的要素，組建了專(zhuān)家委進(jìn)行技術(shù)評(píng)審，并組建了橫跨市場(chǎng)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)等業(yè)務(wù)體系的決策團(tuán)隊(duì)。
三是以市場(chǎng)為導(dǎo)向促進(jìn)產(chǎn)品規(guī)劃和技術(shù)規(guī)劃，把技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)行分離，實(shí)現(xiàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)先行，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前解決技術(shù)開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。為此設(shè)計(jì)了減害降焦技術(shù)、工藝技術(shù)、分析檢測(cè)技術(shù)、香精香料技術(shù)、原料技術(shù)五大技術(shù)開(kāi)發(fā)流程，建立技術(shù)開(kāi)發(fā)管理團(tuán)隊(duì)和技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)新煙集團(tuán)技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，指導(dǎo)技術(shù)平臺(tái)的各產(chǎn)品線(xiàn)共用。











圖3  跨部門(mén)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)

四是組建跨新煙集團(tuán)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。集團(tuán)公司以往是按照職能的方式進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，而且認(rèn)為集團(tuán)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)就是你技術(shù)中心一個(gè)部門(mén)的事情，一個(gè)卷煙產(chǎn)品銷(xiāo)路好與不好，技術(shù)中心要擔(dān)負(fù)大部分責(zé)任，這和“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是和公司所有業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)”管理理念極不符。由于沒(méi)有產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制，沒(méi)有組建跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，導(dǎo)致許多問(wèn)題發(fā)生，如第一章中所列出的協(xié)調(diào)問(wèn)題、需求不明確等。集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式貫徹產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)組建跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，要對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)，而不是對(duì)研究結(jié)果負(fù)責(zé)，因?yàn)椴粚?duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)就不會(huì)對(duì)產(chǎn)品商品化過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題負(fù)責(zé)，而只是重視成品的學(xué)術(shù)價(jià)值。
為了做好產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品生命周期管理，按照跨部門(mén)組建團(tuán)隊(duì)的方法，集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理模式提供了七個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，這七個(gè)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)關(guān)系如圖四所示，咨詢(xún)項(xiàng)目組為這些業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)縮寫(xiě)了運(yùn)作手冊(cè)，在手冊(cè)中明確了各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，以及團(tuán)隊(duì)組建方法、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則等。
這七個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)大致職責(zé)如下：
公司級(jí)投資評(píng)審委員會(huì)(C-IRB)，負(fù)責(zé)公司級(jí)的投資決策和產(chǎn)品平臺(tái)規(guī)劃決策。
產(chǎn)品線(xiàn)集成組合管理團(tuán)隊(duì)(PL-IPMT)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線(xiàn)的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃和產(chǎn)品投資決策。
公司集成技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)(ITMT)，負(fù)責(zé)公司的技術(shù)規(guī)劃制訂與技術(shù)開(kāi)發(fā)決策。
產(chǎn)品線(xiàn)組合管理團(tuán)隊(duì)（PL-PMT），負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，提交產(chǎn)品線(xiàn)業(yè)務(wù)計(jì)劃、細(xì)分市場(chǎng)需求等。
產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(PL-PDT)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作。
技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)(TDT)，負(fù)責(zé)公司技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理工作。
生命周期管理團(tuán)隊(duì)（LMT），負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布后生命周期階段的產(chǎn)品維護(hù)、升級(jí)等工作。

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