3 分析人員或客戶理解有誤
有個(gè)外星人間諜潛伏到地球刺探情報(bào)，它給上司寫了一份報(bào)告：“主宰地球的是車。它們喝汽油，靠四個(gè)輪子滾動(dòng)前進(jìn)。嗓門極大，在夜里雙眼能射出強(qiáng)光�！腥さ氖�，車?yán)镒≈环N叫作‘人’的寄生蟲，這些寄生蟲完全控制了車。”
軟件系統(tǒng)分析人員不可能都是全才�？蛻舯磉_(dá)的需求，不同的分析人員可能有不同的理解。如果分析人員理解錯(cuò)了，可能會(huì)導(dǎo)致開發(fā)人員白干活，吃力不討好。我讀中學(xué)時(shí)候最怕寫作文逃題，如果逃題了，不管作文寫得多長(zhǎng)，總是零分。所以分析人員寫好需求說明書后，要請(qǐng)客戶方的各個(gè)代表驗(yàn)證。如果問題很復(fù)雜，雙方都不太明白，就有必要請(qǐng)開發(fā)人員快速構(gòu)造軟件的原型，雙方再次論證需求說明書是否正確。
由于客戶大多不懂軟件，他們可能覺得軟件是萬能的，會(huì)提出一些無法實(shí)現(xiàn)的需求。有時(shí)客戶還會(huì)把軟件系統(tǒng)分析人員的建議或答復(fù)給想歪了。
有一個(gè)軟件人員滔滔不絕地向客戶講解在“信息高速公路上做廣告”的種種好處，客戶聽得津津有味。最后，心動(dòng)的客戶對(duì)軟件人員說：“好得很，就讓我們馬上行動(dòng)起來吧。請(qǐng)您決定廣告牌的尺寸和放在哪條高速公路上，我立即派人去做�！�
為什么軟件系統(tǒng)分析員的工資要比普通程序員高？就是因?yàn)樾枨蠓治隼щy嘛。轉(zhuǎn)貼于：http://www.vanceur.cn
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文章來源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
 軟件開發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程方案
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