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項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 走向成功
2007-9-21 14:58:23 作者：網(wǎng)友推薦

·你在傾聽(tīng)方面的優(yōu)勢(shì)和不足是什么？ ·在你的生活當(dāng)中有沒(méi)有人為你樹(shù)立了很好的傾聽(tīng)榜樣？ ·你從這些榜樣身上能夠?qū)W到什么？在對(duì)自己的傾聽(tīng)能力傾向進(jìn)行評(píng)估時(shí)，你應(yīng)該先評(píng)估一下自己的傾聽(tīng)習(xí)慣是好是壞。要完成這個(gè)評(píng)估并不難，辦法之一就是對(duì)照一下Larry Lee 和 Kittie Watson在他們的著述《傾聽(tīng)：如何通過(guò)傾聽(tīng)改善關(guān)系、減輕壓力、提高效率》中所列出的各種壞習(xí)慣，看看自己是否也存在同樣的問(wèn)題。這些壞習(xí)慣包括： ·打斷說(shuō)話人 ·眼睛不看說(shuō)話人 ·催促說(shuō)話人，讓他們覺(jué)得自己是在浪費(fèi)你的時(shí)間 ·對(duì)談話之外的某件事顯示出興趣 ·搶話，打斷說(shuō)話人的思路 ·對(duì)說(shuō)話人的要求沒(méi)有反應(yīng) ·總是說(shuō)：“是，但是…”，在說(shuō)話人把話說(shuō)完之前就顯示出自己有不同的意見(jiàn)。 ·在傾聽(tīng)的過(guò)程當(dāng)中總是說(shuō)“這讓我想起了”或“這沒(méi)什么，我告訴你...” ·忘了說(shuō)話人先前談到過(guò)的內(nèi)容 ·詢問(wèn)太多的細(xì)節(jié)問(wèn)題了解自己的傾聽(tīng)習(xí)慣到底是好是壞確實(shí)是改進(jìn)自己的傾聽(tīng)技能，加強(qiáng)與他人的交流的第一步。它會(huì)對(duì)IT經(jīng)理職業(yè)生涯的發(fā)展和整個(gè)小組的成功起到雙重的幫助作用。此文章共有3頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng) 溝通技巧-出色的項(xiàng)目經(jīng)理之必備課程方案

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