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軟件外包項(xiàng)目（對(duì)日）常見(jiàn)問(wèn)題探討
2007-3-30 8:41:08 作者：zhonggd

軟件外包已經(jīng)成為全球IT行業(yè)的大趨勢(shì)，當(dāng)前軟件發(fā)包方主要來(lái)自歐美和日本。我國(guó)對(duì)日軟件外包具備很多競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，中國(guó)各地如北京、上海、大連、西安、杭州、合肥等城市的對(duì)日軟件外包正在迅速發(fā)展，并逐漸形成產(chǎn)業(yè)規(guī) 模，中小規(guī)模的軟件企業(yè)紛紛建立對(duì)日軟件出口聯(lián)盟。對(duì)日軟件外包相對(duì)技術(shù)難度不高，但是質(zhì)量要求相當(dāng)苛刻，外包項(xiàng)目失敗的例子不少。以下就對(duì)日軟件外包常見(jiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單探討，希望與同行的朋友更多交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，共同成功。 1、日方SE認(rèn)為理所當(dāng)然的地方，很多細(xì)節(jié)不會(huì)在式樣書(shū)中明確寫(xiě)出，或者說(shuō)日方SE完全按照在日本國(guó)做項(xiàng)目設(shè)計(jì)的習(xí)慣寫(xiě)式樣書(shū)；由于中日文化和思維習(xí)慣的差異，可能導(dǎo)致中國(guó)軟件開(kāi)發(fā)人員對(duì)這些習(xí)慣問(wèn)題理解有誤。對(duì)策： 1）積累經(jīng)驗(yàn)，參照同類(lèi)系統(tǒng)； 2）提QA表確認(rèn)。 2、在納品期間，對(duì)于某些BUG，可能會(huì)出現(xiàn)這樣的爭(zhēng)執(zhí)：中方開(kāi)發(fā)人員說(shuō)是由于日方的式樣書(shū)沒(méi)有寫(xiě)明確，式樣書(shū)不夠細(xì)致，日方設(shè)計(jì)人員說(shuō)是中方理解式樣書(shū)不對(duì)，有些地方不寫(xiě)出來(lái)也應(yīng)該能自己理解。對(duì)策： 1）首先確保納品質(zhì)量和納期； 2）加強(qiáng)雙方的交流； 3）加強(qiáng)測(cè)試。 3、有的項(xiàng)目是日方邊設(shè)計(jì)，需要中方同步開(kāi)發(fā)，中方開(kāi)發(fā)人員認(rèn)為式樣書(shū)上寫(xiě)多少就做多少，沒(méi)有寫(xiě)的就不做。對(duì)策： 1）加強(qiáng)項(xiàng)目的交流，主動(dòng)提出設(shè)計(jì)思考讓日方人員確認(rèn)是不是這樣的意思？ 4、中方開(kāi)發(fā)人員的日語(yǔ)熟練程度不夠對(duì)策： 1）加強(qiáng)IT日語(yǔ)教育，開(kāi)發(fā)人員至少達(dá)到能理解日語(yǔ)式樣書(shū)的水平； 2）配置專(zhuān)業(yè)的日語(yǔ)翻譯輔助。 5、對(duì)于一些中方開(kāi)發(fā)人員不太在意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，例如字體、顏色、對(duì)齊方式等等，要求不夠嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)策： 1）強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，建立開(kāi)發(fā)和測(cè)試規(guī)范。 6、開(kāi)發(fā)過(guò)程的規(guī)范性與開(kāi)發(fā)人員的態(tài)度：日本企業(yè)的開(kāi)發(fā)管理，講究中規(guī)中矩，非常重視文檔的規(guī)范化管理，力求做到"凡事必求有據(jù)"；而中國(guó)企業(yè)在文檔的規(guī)范化管理方面相對(duì)淡�。蝗毡酒髽I(yè)項(xiàng)目管理對(duì)涉及的過(guò)程和文檔規(guī)定了極其嚴(yán)格的次序和樣式，要求開(kāi)發(fā)人員嚴(yán)格執(zhí)行。而中國(guó)企業(yè)在具體執(zhí)行方面，開(kāi)發(fā)人員往往對(duì)這些規(guī)范和要求的遵照不夠嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)策： 1）完全按照客戶(hù)要求進(jìn)行納品，包括文檔，如：開(kāi)發(fā)進(jìn)度報(bào)告、測(cè)試用例（Test Case）、測(cè)試報(bào)告等等；此文章共有2頁(yè) 1 2 下一頁(yè) 文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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