“完美的個(gè)體”是不存在的,但建設(shè)一支“完美的團(tuán)隊(duì)”卻是完全可能的。以下這些建議對(duì)你組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)并保持其高效運(yùn)作定會(huì)有所幫助:
保持團(tuán)隊(duì)的多元性。團(tuán)隊(duì)中應(yīng)包括不同個(gè)性和不同才能的人,這樣可以充分利用員工各自的特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),從不能角度保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?傊,你的人才越豐富,組成的團(tuán)隊(duì)就越出色。
確定合理的目標(biāo)。目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)指明方向,應(yīng)能代表團(tuán)隊(duì)的意志,獲得團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)成員的認(rèn)可。
為團(tuán)隊(duì)掌好舵。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,作為企業(yè)管理者,你的最重要職責(zé)之一就是在保持組織活力的同時(shí),確保企業(yè)或團(tuán)隊(duì)始終朝著一個(gè)方向發(fā)展,始終不偏離目標(biāo)。
容許員工犯錯(cuò),并立即予以糾正。沒有人永遠(yuǎn)不犯錯(cuò),關(guān)鍵是你要使團(tuán)隊(duì)所有員工從錯(cuò)誤中獲得教訓(xùn),使之成為一筆財(cái)富。
充分利用個(gè)人魅力。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)充分尊重員工的個(gè)體差異,包括他(她)們的性格、信仰、成長(zhǎng)背景、家庭背景、價(jià)值觀及需求。你應(yīng)有寬廣的胸懷,能夠坦然接受員工的意見和建議。切忌居高臨下,任何時(shí)候都不要擺出一副不可侵犯的面孔。除此之外,適當(dāng)?shù)姆艡?quán)也是必須的。
管好你的嘴和手,少插話,少插手。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)適時(shí)控制自己發(fā)表演說和多管“閑事”的欲望,更下屬更多參與的機(jī)會(huì)和發(fā)揮的空間。你不必?fù)?dān)心員工會(huì)將事情弄砸,他(她)們根本不象你想象的那樣脆弱和無能。每個(gè)人都很有潛力,如果給他(她)們機(jī)會(huì),你會(huì)逐步發(fā)現(xiàn):他(她)們往往干得比你期望的還要好。
和所有員工分享關(guān)鍵信息和成果。這有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的向心力和員工的主動(dòng)性,避免不必要的猜忌,而且還可使員工感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的重要性,增強(qiáng)其自信心。
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)是依靠凝聚力和協(xié)作來完成目標(biāo)的,強(qiáng)調(diào)的是整體性。身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該努力使全體團(tuán)隊(duì)成員為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而全力以赴。如果團(tuán)隊(duì)中員工個(gè)人英雄主義過于強(qiáng)烈,即使能力再強(qiáng),也未必能為共同目標(biāo)做出多大貢獻(xiàn)。對(duì)將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上的個(gè)人英雄主義者,最好的辦法就是請(qǐng)他(她)體面地離開。
福特汽車公司前總裁、《A Better Idea:Redefining the Way Americans Work》一書的作者唐納德在書中寫道:“我在福特汽車公司所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)之一就是:我深信,團(tuán)隊(duì)合作能使美國所有公司和組織的業(yè)績(jī)表現(xiàn)大大改善!睂(duì)美國公司如此,對(duì)中國企業(yè)就會(huì)例外嗎?
作者:戴一鳴
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