(4)考慮溝通時的一切環(huán)境情況，包括溝通的背景、社會環(huán)境、人的環(huán)境以及過去溝通的情況等，以便溝通的信息得以配合環(huán)境情況。
(5)計劃溝通內容時應盡可能取得他人的意見。
(6)要使用精確的表達，要把經(jīng)理人員的想法用語言和非語言精確地表達出來，而且要使接收者從溝通的語言或非語言中得出所期望的理解。
(7)要進行信息的追蹤和反饋，信息溝通后必須同時設法取得反饋，以弄清下屬是否真正了解，是否愿意遵循，是否采取了相應的行動等。
(8)要言行一致的溝通。
(9)溝通時不僅要著眼于現(xiàn)在，還應該著眼于未來。
(10)應該成為一個“好聽眾”。成為一個“好聽眾”，才能明確對方說寫什么。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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