3 項目范圍變更控制要素分析
制約一個項目的條件是項目“三約束條件”——范圍、時間、成本。在一個項目中這三個條件是相互影響、相互制約的，而且往往是由于范圍變更影響了時間和成本的變更。如果項目一開始確定的范圍小，那么它需要完成的時間以及耗費的成本必然也小，反之亦然。很多項目在開始時都會粗略地確定項目的范圍、時間以及成本，然而在項目進行到一定階段之后往往會變成讓人感覺到不知道項目什么時候才能真正結(jié)束，要使得項目結(jié)束到底還需要投入多少人力和物力，整個項目就好像一個無底洞，對項目的最后結(jié)束誰的心里也沒有底。這種情況的出現(xiàn)對于企業(yè)的高層來說，他們是最不希望看到的，然而這樣的情況出現(xiàn)并不罕見。造成這樣的結(jié)果就是由于沒有控制和管理好項目的范圍�？梢婍椖康娜s束中范圍的影響起到關鍵作用。
一般來說，在啟動軟件項目初期，客戶就應該提出一個相對確定的項目范圍，為項目的實施提供一個牢固的前提和框架，同時也是為后期的項目管理劃出一個明晰的“圈”，所有項目活動的開展，包括項目成本、質(zhì)量和時間的控制也應該在此范圍內(nèi)進行。但是，在實際的操作過程中，這個“圈”的邊界有可能會出現(xiàn)模糊、擴大的現(xiàn)象，甚至這些擴大和模糊的部分會給項目帶來風險。項目范圍（Scope）、時間（Time）、成本（Cost）、質(zhì)量（Quality）之間的關系模型如圖1所示。
如果項目范圍即既定的面積S不變，成本C、質(zhì)量Q、時間T就可以在一個固定的S的邊界限制下給出一個約束的關系模型Cost=f(Quality,Time,Scope)。但是，如果S的值并不固定，就如圖1所示出現(xiàn)邊界模糊或者向外擴展時， C、Q、T就失去可依賴的邊界限制，其之間的約束關系就會變得復雜。因此，我們在對項目范圍進行控制時，一是要保證項目初期的S是準確可靠的，盡量減少邊界的模糊性；二是要保證項目實施過程中S的穩(wěn)定，盡量避免擴大化，或是說讓擴大化受到合理的控制。
4 范圍變更控制流程分析
范圍變更控制是指對有關項目范圍的變更實施控制。主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動與教訓總結(jié)。
一個項目的范圍計劃可能制訂的非常好，但是想不出現(xiàn)任何改變幾乎是不可能的，因此變更是不可避免的，關鍵問題是如何對變更進行有效的控制。項目經(jīng)理和項目小組必須意識到范圍變更本身并沒有什么不對，事實上很多時候這會使系統(tǒng)更健壯、更實用�？蛻敉ǔ２荒芤婚_始就確定所有需求，而且情況會隨時間而變化，如果不能包容變更，那么最終的軟件系統(tǒng)可能就達不到應有的價值。但是如果變更失控，后果也非常嚴重，甚至于導致整個項目的失敗。
變更控制的目的不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進行管理，確保變更有序進行。為執(zhí)行變更控制，必須建立有效的范圍變更流程，它對管好項目至關重要。變更控制流程主要包括四個關鍵控制點：授權、審核、評估、確認。在變更過程中要跟蹤和驗證，確保變更被正確執(zhí)行。范圍變更控制流程如圖2所示。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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