結(jié)束語
對于軟件開發(fā)項目來說，開發(fā)的過程中不可避免的會出現(xiàn)范圍變更，發(fā)生變更的環(huán)節(jié)也比較多，因此變更控制顯得格外重要。變更控制對項目成敗有直接影響，項目開發(fā)之前要明確定義范圍，開發(fā)過程中要嚴格控制范圍。對變更控制的目的并不是控制變更的發(fā)生，而是對變更進行管理，以便更好的處理變更，確保變更朝著有利于項目成功的方向有序進行。
范圍變化管理常見問題
在范圍變化管理的過程當中，項目小組可能會遇到很多常見的問題。
項目范圍蔓延：很多項目經(jīng)理都能夠意識到大的范圍變化，但是對小的范圍變化就不那么細心了。因此在實際工作當中就往往有這樣一種趨勢，很多項目經(jīng)理沒有經(jīng)過太多的思考就把新的工作增加到了項目當中。我們所說的項目蔓延就是指一個項目接受了很多小的變化的情況。當這些小的變化都聚合到一起的時候，項目小組才意識到他們承擔了太多的超額任務(wù)，已經(jīng)無法按照原有的時間和預(yù)算框架來完成項目了。
得不到投資人的批準：很多時候，項目經(jīng)理會面對來自終端用戶、股東或是客戶經(jīng)理的一系列變化要求。由于這些人都屬于客戶范圍，所以他們的要求通常都被認為是應(yīng)當被接受的。實際上這是一種錯誤認識。終端用戶通常只能提出范圍變化的要求，但卻沒有批準的權(quán)力。即使是客戶經(jīng)理也沒有批準的權(quán)力。真正擁有這種權(quán)力的只有一個人，那就是這個項目的投資人（除非該資助人已經(jīng)授權(quán)給了他人）。很多項目會遇到麻煩，就是因為大家都以為項目范圍的變化能夠得到批準，而事實上真正擁有決定權(quán)的投資人并不同意這樣做。
項目小組負的責任：項目小組的成員有很多的機會同客戶進行互動交流，他們所接到的范圍變化要求也就最多。因此，整個項目小組都必須理解范圍變化管理的重要性。所有小組成員都必須及時發(fā)現(xiàn)項目范圍的變化并將其報告給項目經(jīng)理。如果他們把所有的額外工作都自己承擔，就很可能造成無法按時完成任務(wù)的結(jié)果，從而危害到整個項目。
現(xiàn)在開始永遠不晚
如果你發(fā)現(xiàn)自己負責的項目正在日益偏離原有的時間和預(yù)算框架，那么趕緊找找原因。在很多情況下，你會發(fā)現(xiàn)問題僅僅在于你的項目小組承擔了比原計劃要多的任務(wù)。界定范圍變化管理過程的最佳時機就是在項目開始之前（作為項目管理流程的一個組成部分）。但是，如果沒有一個好的項目管理流程，也沒有關(guān)系，現(xiàn)在開始永遠都不會晚。
其實，在發(fā)現(xiàn)了問題之后再補救也有好的一面。因為問題已經(jīng)出現(xiàn)了，項目小組和客戶就已經(jīng)明白了沒有對范圍進行控制會對項目產(chǎn)生的不利影響。那么他們就能夠更好的理解范圍變化管理的目的和意義，能夠在今后的項目進行當中給予更多更好的配合。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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