虛擬團隊是為滿足組織快速協(xié)調(diào)各地區(qū)成員的迫切需要而產(chǎn)生的，最早產(chǎn)生于軍隊中。二次大戰(zhàn)期間在法國出現(xiàn)了Jedburg團隊，這個團隊是早期虛擬團隊的雛形，由受過高等教育的研究人員組成，受雇于當(dāng)時的法國。當(dāng)時的科學(xué)技術(shù)已允許具有虛擬團隊概念的遠程軍事團隊在全球范圍內(nèi)、在不同單元之間完成規(guī)劃，相互協(xié)調(diào)，實現(xiàn)智力共享。由于戰(zhàn)爭的需要，該團隊由傳統(tǒng)型團隊逐漸向虛擬團隊轉(zhuǎn)變(parnell，1993)。二次大戰(zhàn)后，Jedbrug團隊成員開始步入商界，賦予傳統(tǒng)團隊以新的概念(Smith，1972)。
20世紀末，以計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為主的信息技術(shù)革命及Internet的崛起又將人類社會帶入網(wǎng)絡(luò)時代，并極大地改變整個世界的運行方式：它改變了整個生產(chǎn)經(jīng)營方式價值鏈，如改變了商品交易模式、消費模式、生產(chǎn)模式、金融運作方式、政府管理模式。這就是電子商務(wù)的核心，即運用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的一種社會生產(chǎn)經(jīng)營形態(tài)的變革，目的是提高企業(yè)生產(chǎn)效率、降低經(jīng)營成本、優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)社會財富的最大化。它也改變著組織結(jié)構(gòu)和組織行為，如組織結(jié)構(gòu)的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化。計算機、計算機技術(shù)和英特網(wǎng)對個體、教育、商業(yè)和社會有著重要的影響，個體和團隊從各自的背景出發(fā)，以某種方式接受、閱讀、評價信息并采取相應(yīng)的行動。通訊技術(shù)快速發(fā)展和英特網(wǎng)的出現(xiàn)，為虛擬團隊的形成創(chuàng)造了良好的外部條件。
虛擬團隊的特征
有關(guān)虛擬團隊的定義，不同研究人員提出了不同的看法，如有人認為虛擬團隊是一個人員群體，雖然他們分散于不同的時間、空間和組織邊界，但他們一起工作完成任務(wù)。Tounsend等(1998)是這樣描述這種剛出現(xiàn)的組織結(jié)構(gòu)形式：虛擬團隊由一些跨地區(qū)、跨組織的、通過通訊和信息技術(shù)的聯(lián)結(jié)、試圖完成組織共同任務(wù)的成員組成，虛擬團隊可視為以下幾方面的結(jié)合體：(1)現(xiàn)代通訊技術(shù)；(2)有效的信任和協(xié)同教育；(3)雇傭最合適的人選進行合作的需要，而人員是最為重要的因素。也有人提出：超越50英尺之外進行運作、通過電子溝通進行協(xié)作達到他們共同目標(biāo)的團隊，都可稱之為虛擬團隊。
綜合相關(guān)的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)虛擬團隊存在四個方面的特征：
(1)團隊成員具有共同的目標(biāo)；
(2)團隊成員地理位置的離散性；
(3)采用電子溝通方式；
(4)寬泛型的組織邊界。
虛擬團隊的類型
虛擬團隊可分為以下七種類型：
(1)網(wǎng)絡(luò)式虛擬團隊(networkteams)：團隊和組織邊界模糊，團隊成員具有較高流動性。
(2)并行式虛擬團隊(parallelteams)：團隊成員構(gòu)成明確，團隊和組織邊界明確，在短期內(nèi)構(gòu)建的為改善某一過程或系統(tǒng)而設(shè)計方案的臨時性組織，任務(wù)完成時自動解散。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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